El aeropuerto el Prat en Barcelona, así como todos los aeropuertos de España están obligados a dar servicios especiales para discapacitados a todos aquellos viajeros con dificultades físicas o psíquicas, temporales o permanentes.

Si estas interesado en conocer la forma en que pueden solicitar los servicios especiales para discapacitados en el aeropuerto de Barcelona ¡este post es para ti!  

Existe un reglamento desde el año 2006 en el que obliga a todos los aeropuertos de España a prestar dichos servicios de forma gratuita. Los servicios especiales para discapacitados en el aeropuerto el Prat en Barcelona, se brindan a todos aquellos pasajeros con movilidad reducida, bien sea por motivos de discapacidad física o mental, o por edad o cualquier otra causa que requiera una atención especial. Los servicios especiales están a la disposición de absolutamente todos los pasajeros que así lo quieran.

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Guía para solicitar servicios especiales para discapacitados en el aeropuerto del Prat en Barcelona:

  • Llama a AENA para solicitar los servicios de atención especial para discapacitados (teléfonos son 902 404 704 y 91 321 10 00).  Las personas con problemas de escucha y habla pueden utilizar el servicio televisor móvil, que mediante una aplicación totalmente gratis, permite al usuario discapacitado contactar con el servicio de información y atención telefónica desde su teléfono móvil, con texto y en tiempo real.
  • También puedes ponerte en contacto con AENA a través de su página web en el apartado de solicitar asistencia. Muy importante recordar que debes solicitar servicios especiales para discapacitados en el aeropuerto del Prat en Barcelona en un lapso que va desde 7 días antes del vuelo hasta 48 horas antes.
  • Después que te hayan confirmado que te brindarán asistencia en el aeropuerto de Barcelona, te darán un horario y un punto de encuentro. Si no te dan esta instrucción, te sugerimos llegar al aeropuerto 2 horas antes de tu vuelo si se trata de un vuelo nacional (España) y 3 horas antes si es internacional.
  • Al llegar al aeropuerto de el Prat en Barcelona encontraras un intercomunicador al lado de alguna de las puertas de acceso, con el logo amarillo de sin barreras, mediante el cual anunciarás que has llegado. El personal capacitado te recogerá y te guiará para realizar todos los trámites necesarios hasta el embarque en tu vuelo.
  • Al llegar a tu destino te estarán esperando para ayudarte a descender, recoger tu equipaje y llevarte hasta el punto de encuentro que se haya fijado.

Para completar tu viaje con toda comodidad, te sugerimos buscar alojamiento en apartamentos de alquiler por días en Barcelona. Asegúrate de informar a la agencia de alquiler que una de las personas tiene discapacidad, para que os ofrezcan opciones cómodas y adecuadas de alojamiento.

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