Le 1 mai 2012, il y avait un climat idéal à Barcelone pour profiter comme il se doit d´un jour férié printanier: températures agréables, ciel dégagé, soleil… Sortir se promener dans la ville paraissait être le plan parfait, ou du moins c´est ce qu´on du penser les 6 touristes qui, dans la matinée, ont visité les Ramblas de Barcelone et ont décidé de monter en haut de la Colonne de Barcelone pour profiter de la vue panoramique qu´offre ce monument : une vue panoramique sur le Port Vell, le port de Barcelone, le quartier Gothique…

Cependant, aux alentours de 11h, l´ascenseur que ces touristes ont emprunté pour monter en haut de la Colonne de Barcelone est tombé en panne et les 6 personnes (4 touristes de Malaga et 2 touristes japonais) qui se trouvaient en haut de la Colonne ne pouvaient malheureusement plus descendre.

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Vue panoramique en haut de la Colonne de Barcelone. Photo de Jorbasa sur flickr

Après une longue opération de sauvetage, qui a duré environ 6 heures, et durant laquelle la possibilité de faire appel à un hélicoptère pour les secourir a été envisagée, le groupe de touristes a finalement été secouru à l´aide d´une grue géante. A noter que les six touristes étaient en parfaite santé.

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Monument des colonnes depuis las Ramblas. Photo de taygete05 sur flickr

La Colonne de Barcelone, qui s´élève à plus de 60 mètres, est un monument très apprécié des touristes. Elle est située au bout des Ramblas, près de la station de métro Drassanes. L´ascenseur faisant l´objet d´une maintenance régulière, cet incident fut d´autant plus surprenant.

Et petite anecdote, les 4 touristes de Malaga coincés dans le monument des Colonnes étaient logés dans l´un des appartements à Barcelone de l´entreprise Desigbarcelona et devaient procédés au check-out ce même jour dans la matinée. En effet, ils avaient prévu de partir de Barcelone à 15 h le 1er mai.

Une fois mise au courant de l´incident, l´entreprise assurant la liaison entre les clients et les propriétaires des appartements est restée en communication avec eux pour les aider durant cette opération de sauvetage. De plus, l´entreprise leur a gracieusement proposée de prolonger leur séjour d´une nuit, dans l´appartement qu´ils avaient loué, permettant aux touristes de se remettre de cet évènement à Barcelone avant de retourner à Malaga.

Il est donc important, au moment où vous réservez un logement à Barcelone, de faire appel à des agences professionnelles et responsables car elles s´occupent réellement du bien-être de leurs clients dans n´importe quel type de situation.

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