Cambios de Fecha.
Se podrán realizar cambios de fecha EN UNA OCASIÓN, sin penalización alguna siempre y cuando lo permita la disponibilidad del piso y se haga con una antelación superior a 20 días.
Si desea AUMENTAR días a su reserva, siempre y cuando la disponibilidad lo permita, deberá pagar un porcentaje del precio de los días adicionales para poder confirmar dicho cambio.
Si desea DISMINUIR días a su reserva deberá hacerlo con al menos 20 días de antelación a la fecha de entrada, con una penalización del 25% del precio de los días modificados. No se aceptarán cambios con menos de 20 días de antelación, por lo que al entrar al apartamento tendría que pagar el importe total de la reserva.

Cambios de apartamento.
En caso de fuerza mayor o bien ante circunstancias imprevistas (como pueden ser reformas obligatorias, inundaciones, etc.) desigbarcelona le brindará al cliente un apartamento de similares características al reservado. En el caso de que el cliente no estuviese de acuerdo con la alternativa propuesta, podrá cancelar su reserva y le será reembolsado el importe abonado. En este caso, desigbarcelona no asumirá ninguna otra responsabilidad por la cancelación total o parcial de la reserva.
En caso de cambio de apartamento por deseo expreso del cliente, deberá ser solicitado al menos con 30 días de anticipación y tendrá una penalización del 50% del importe pagado.

Cambios en el número de personas.
Si después de realizar una reserva desea AUMENTAR el número de personas, esto será posible siempre y cuando no sobrepase el número máximo de personas permitidas en el apartamento. El precio total de la reserva será calculado nuevamente y tendrá que pagar un porcentaje del precio de la persona adicional para confirmar el cambio.
Si, por el contrario, usted deseara DISMINUIR el número de personas, el precio total no será modificado.

Una vez abonado el importe correspondiente a la reserva, en ningún caso este será devuelto al cliente. No obstante Ud. podrá cambiar las fechas de su estancia EN UNA OCASIÓN, siempre en función de la disponibilidad del mismo apartamento y con una antelación mínima de 20 días.

Dos días antes de su llegada deberá informarle a la persona de contacto la hora prevista de su llegada.

• La entrada a los apartamentos se realiza a partir de las 14:00 hs. y hasta las 22:00 hs. Si desea realizarla fuera de estos horarios, puede generar un coste adicional de €30. Debe coordinarlo con la persona de contacto.
• El horario de salida máxima es a las 11:00 hs. Si desea realizar un check out antes de las 7:30 hs., puede generar un coste adicional de €30.

Antes de su llegada, nuestro equipo de limpieza habrá trabajado cuidadosamente en el apartamento dejando, además, toallas y sábanas frescas. Posteriormente, y antes de su llegada, nuestra empresa habrá verificado el estado del piso para que Ud. lo encuentre plenamente satisfactorio. El coste de limpieza es obligatorio, el precio para la mayoría de los apartamentos es de 50 € aunque podrá ser distinto para algunos apartamentos.entrega de contrato y llaves

Cuando llegue a Barcelona, deberá llamar por teléfono a la persona de contacto (encontrará el número de teléfono en el mail de confirmación) 30 minutos antes de llegar al apartamento, para que a su llegada lo esté esperando y le haga entrega del contrato, las llaves y enseñe el funcionamiento de todas las instalaciones. Usted deberá pagar en efectivo el importe pendiente junto con la fianza.

Se le facilitará un contrato de alquiler, en su modalidad de alquiler por temporada, firmado por el propietario o su representante. Ud. deberá firmar una copia. En ese momento deberá hacer efectivo el pago del resto del importe en metálico así como el importe de la fianza.

La fianza, cuyo importe oscila entre los 150 – 400€, sirve para hacer frente a los desperfectos que puedan producirse en el piso y sean responsabilidad del huésped. Será devuelta en su totalidad si el apartamento se encuentra en las mismas condiciones que le fue entregado. Si usted desea alquilar un apartamento por un período de un mes o más la fianza podrá ser superior €500.

Durante toda la estancia, y ante cualquier duda o incidencia, podrá ponerse en contacto con una persona de nuestra empresa. El día y a la hora acordada para el check-out o salida, el personal de nuestra empresa se desplazará hasta el apartamento y tras revisar el estado del piso le devolverá la fianza y usted le entregará las llaves del apartamento. La pérdida de las llaves tiene un recargo de 25€.

Antes de salir el cliente está obligado a dejar el apartamento en buenas condiciones.

• Si el apartamento tiene sofá cama haga un buen uso de él. Si lo utiliza como cama haga uso de las sábanas bajeras.
• En el caso de manchas se cobrará una limpieza extra de 50€.
• La puerta principal del edificio debe ser cerrada con llave cuando salga del apartamento.
• La basura debe sacarla todos los días y depositarla en los contenedores.
• Recuerde llevar las llaves del apartamento cuando salga. Si necesita llamar al interfono fíjese bien el número del piso para no molestar a los vecinos.
• Por favor escuche la música y la televisión a un volumen que no moleste a los vecinos.
• Recuerde apagar los aparatos eléctricos y el aire acondicionado cada vez que salga del apartamento.
• Procure dejar el apartamento en las mismas condiciones en que lo encontró.
• No se admite la presencia de animales en los apartamentos, salvo expresa autorización de desigbarcelona.

Queda estrictamente prohibido el uso del apartamento por un número de ocupantes superior al declarado al efectuar la reserva. Sólo serán admitidos más ocupantes con expresa autorización de desigbarcelona y después de abonar el incremento correspondiente del precio del alquiler.

Los clientes y sus acompañantes declaran expresamente que harán un uso adecuado del apartamento alquilado, eximiendo en todo caso a desigbarcelona de cualquier responsabilidad por daños que les pudiera causar dicho uso. Los clientes son responsables por los daños causados en el piso, salvo el normal desgaste por el propio uso cotidiano del mismo.
desigbarcelona no se hace responsable de los objetos de valor que los clientes lleven y/o depositen en el apartamento.
En caso de infracción de alguna de estas condiciones, desigbarcelona se reserva los derechos de exigir el abandono inmediato del apartamento y la anulación del contrato, sin que el cliente pueda solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida.
desigbarcelona intermedia reservas de apartamentos entre propietarios y huéspedes. Como agencia, únicamente somos responsables de nuestro servicio y trataremos siempre de hacerlo de la mejor manera posible. 
Toda la información y descripciones de los apartamentos han sido provistas por los propietarios. Aún cuando desigbarcelona intentará revisar las características y que dichas descripciones sean lo más precisas posible, desigbarcelona no se hará responsable por cualquier error u omisión que pueda ocurrir. 
Para cualquier asunto relacionado con el apartamento, por favor contacte al propietario. 
desigbarcelona se reserva el derecho de modificar la información publicada en cualquier momento, incluyendo, precios, descripciones y/o fotografías.
desigbarcelona se reserva el derecho de aprobar o cancelar cualquier reserva. En el caso de cancelarla, el cliente no podrá solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida. Asimismo, el cliente percibirá el reembolso del dinero pagado previamente por el mismo medio en que lo efectuó.
Reservar un apartamento en desigbarcelona, implica la aceptación absoluta e incondicional de estas condiciones generales, así como de la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados de Barcelona, con renuncia expresa al propio fuero en caso de ser diferente.

En cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a), de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al cliente que los datos de carácter personal que se nos faciliten se incorporarán a un fichero debidamente inscrito en el Registro establecido a tal fin por la Agencia de Protección de Datos, y servirán para la eficaz prestación de los servicios que usted ha contratado. Sólo aquellos empleados y proveedores que deban conocer tales datos en orden a la prestación de dichos servicios tendrán acceso a los mismos. En cualquier caso, el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la mencionada Ley.