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Procédures

Sélectionner les dates désirées dans la fenêtre de recherches et vous obtiendrez une liste d?appartements disponibles ou alors choisissez directement l´appartement qui s´adapte le mieux à vos besoins et choisissez ensuite vos dates.

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Une fois la disponibilité de l´appartement confirmée, la fenêtre €Détails de la réservation€ s´ouvre, comprenant tous les détails de l´appartement, la date d´arrivée et de départ ainsi que le montant total de la réservation. ? partir de là, vous pourrez sélectionner les services ?additionnels nécessaires€.

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S´ensuit le procédé de réservation:

  • 1° - Remplir le questionnaire avec vos données personnelles et cliquer sur ?suivant€.
  • 2° - Vérifier que les données apportées soient correctes, lire les conditions, les accepter et cliquer sur ?Procéder au paiement€.
  • 3° - Une fenêtre s´ouvre avec une connexion sécurisée à la banque afin d´effectuer le paiement de la réservation. Introduire les données de la carte de crédit et valider avec votre pin.

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Une fois le paiement réalisé votre réservation est confirmée. ? ce moment là, vous pouvez imprimer l´information et vous recevrez alors un email avec les détails correspondants à la réservation. En cas de non réception, veuillez nous contacter sur l´email info@apartmentbarcelona.com et nous vous enverrons les détails de votre réservation.

Lorsque vous arriverez à Barcelone, vous devrez appele la persone de contact (le numéro de téléphone se trouvant sur l´email de confirmation) 30 minutes avant votre arrivée à l´appartement de façon à ce que ce dernier puisse vous remettre un double des clés, le contrat de location et vous expliquer le fonctionnement des installations.

Vous devrez verser en espèce le reste du montant de la réservation ainsi que la caution, qui vous sera remboursé le jour de votre départ s´il n´y a pas de dommage causé à l´intérieur de l´appartement.

Check-ins et Check-outs

Deux jours avant votre arrivée vous devrez informer la personne de contact de l´heure d´arrivée.

  • Les entrées se réalisent à partir de 14h et jusqu´à 22h . Si vous désirez arriver hors de cette tranche horaire, un supplément - indiqué sur les fiches de chaque appartement - vous sera demandé. Vous devrez ensuite en convenir avec votre contact. Si le montant du supplément n´apparaît pas dans la description de l´appartement, il sera alors de 30€.
  • L´horaire limite de sortie est fixé à 11h. Si vous désirez avancer votre départ avant 07h30h, un supplément comme indiqué dans la description de l´appartement vous sera alors demandé. Si le prix n´apparaît pas sur la fiche, il sera alors de 30€.
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