Cambiamenti date
E' possibile apportare modifiche sulle date di prenotazione una sola volta senza nessun onere a patto che lo stesso appartamento sia ancora disponibile e con più di 20 giorni di anticipo.
Se Lei vuole AUMENTARE i giorni della sua prenotazione, sempre quando la disponibilità lo permetta, dovrà pagare un porcentagio del prezzo dei giorni adizionali per poter confermare il cambiamento.
Se Lei vuole DIMINUIRE i giorni della sua prenotazione dovrà farlo con al meno 20 giorni di anticipo alla data del check in, con una penale di 25% del prezzo dei giorni modificati. I cambiamenti con meno di 20 giorni non sarano accettati e quando Lei farà il check in all´appartamento dovrà pagare l´importo totale della prenotazione.

Cambio d´appartamento
In caso di forza maggiore o dovuto a circonstanze impreviste (come lavori obbligatori o inondazioni, etc...) Desigbarcelona offrirà al cliente un appartamento che abbia caratteristiche simili a quello prenotato. Qualora il cliente non accettasse l´appartamento proposto, sarà possibile cancellare la prenotazione e l´acconto pagato verrà restituito. Desigbarcelona non assumerà nessun altra responsabilità per la cancellazione totale o parziale della prenotazione.
In caso di cambio dell´appartamento per volontà propia del cliente, si dovrà comunicare tale decisione con almeno 30 giorni di anticipo pagando una penale del 50% sull' acconto già pagato.

Cambiamenti nel numero di persone
Se una volta realizzata la prenotazione Lei vuole AUMENTARE il numero di persone, sempre vedendo la capacità massima dell´appartamento. Il prezzo totale della prenotazione sarà calcolato di nuovo e dovrà pagare un porcentagio del prezzo per la persona adizionale per confermare il cambiamento.
Se nel contrario, Lei vuole DIMINUIRE il numero di persone il prezzo totale non sarà modificato.

L´annullamento de la prenotazione non scatena nessun rimborso. Invece Lei potrà cambiare le date della sua prenotazione per lo stesso appartamento se è disponibile con un anticipo minimo di 20 giorni.

Due giorni prima del suo arrivo Lei dovrà informare la persona di conttato dell´ora del suo arrivo.

• Gli arrivi agli appartamenti avverarranno alle 14:00h fino 22:00h. Se Lei arriva dopo le 22:00h viene maggiorato di €30.
• L´orario di partenza massimo è alle 11:00h ma se Lei deve partire prima delle 7:30h questo verrà maggiorato di €30.

Prima al suo arrivo, la nostra squadra di pulizie ha lavorato in profondità perche l´appartamento sia pronto lasciando asciugamani ed biancheria da letto. Dopo, e prima il suo arrivo, la nostra ditta farà una verifica dell´appartamento perche Lei lo trovi in perfette condizioni. Il prezzo della pulizia è obbligatorio. Il prezzo per la maggioranza degli appartamenti è di 50€ ma può essere anche diverso per alcuni appartamenti.

Quando Lei arriva a Barcellona, dovrà chiamare al nostro staff (il numero di telefono si trova nella e-mail di conferma) 30 minuti prima del suo arrivo all´appartamento cosi potremo consegnarLe una copia delle chiave, il contratto di noleggio e vi spiegherano il funzionamento delle instalazioni.
Lei dovrà consegnare la e-mail di conferma inviato da desigbarcelona e pagare il resto dell´importo della prenotazione così come l´importo della caparra IN CONTANTI, che vi sarà rimborsata il giorno della sua partenza se non si è causato nessun danno all´appartamento.

La cauzione varia tra 150 – 400€, e sarà necesaria in caso si verifichino danni recati all´appartamento causati dall´ospite. Vi sarà rimborsata integralmente se l´appartamento si trova nelle stesse condizioni di prima. Se Lei prenota un appartamento per un periodo di un mese o più la caparra potrà essere superiore a 500€.

Durante tutto il soggiorno, e davanti qualsiasi dubbio o incidente, potrà mettersi in conttato con una persona della nostra ditta. Il giorno ed a l´ora prevista per la partenza, il nostro staff si spostarà all´appartamento, e dopo verificare il suo stato vi rimborserà l ímporto della cauzione e Lei consegnarà la copia delle chiave dell´appartamento.
La perdita delle chiavi avrà una penale di 25€.

Prima di andarsene il cliente è obbligato a lasciare l´appartamento in perfette condizioni.

• Se l´appartamento dispone di un divano letto si richiede massmia serietà nell´utilizzo, uso di lenzuola. Nel caso di macchie sarà il cliente stesso a rispondere dei danni recati con una penale di 50€.
• La porta d´ingresso al palazzo deve essere sempre chiusa a chiave quando esca dell´appartamento.
• Le immondizie devono essere buttate via ogni giorno e depositate nei containers.
• Non dimenticare di prendere le chiave se esce dell´appartamento.
• Se fa uso del citófono debe fare attenzione che piano è per non disturbare i vicini.
• Se racomanda sentire la musica e la tivù a un volume per non disturbare i vicini.
• Ricordarsi di spengere gli ellettrodomestici e l´area condizionata ogni volta che si esce dell´appartamento.
• Tentare di lasciare l´appartamento nelle stesse condizioni che lo avete trovato.
• Non si permete la presenza di animali negli appartamenti, tranne espressa autorizzazione di desgbarcelona.

Non si permette l´uso dell´appartamento ad un numero superiore di persone di quelle dichiarate nella prenotazione. Vengono accetate soltanto piu’ persone tranne espressa autorizzazione di desgibarcelona e avendo pagato l´importo dell’incremento corrispondente al prezzo del noleggio.

I clienti e gli loro accompagnanti dichiarano espressamente che faranno uso adeguato dell´appartamento affittato, esente in ogni caso a desigbarcelona di qualsiasi responsabilità per danni che li potrebbero causare l´uso di questo appartamento.
I clienti sono responsabili dei danni causati nell´appartamento, tranne la normale usura dall´uso quotidiano dell´appartamento.
Desigbarcelona non si fa responsabile degli oggetti di valore che i clienti indossano e/o depositano negli appartamenti. In caso non si rispettino alcune di queste condizioni, desigbarcelona fatto salvo il diritto di richiedere di lasciare inmediatamente l´appartamento e l´annullamento del contratto, senza che il cliente possa chiedere nè l´indenizzo ne la compensazione de nessun tipo per procedere in questo modo.
Desigbarcelona è l´intermediario di prenotazioni d´appartamenti fra i propietari ed i clienti. Come agenzia siamo responsabili dei nostri servizi e facciamo del nostro meglio ad essere accurati.
Tutte le informazioni e descrizioni sugli appartamenti sono forniti dal propietari. Mentre Desigbarcelona fa il suo meglio ad essere accurato ed a controllare i dettagli quando possibile, la compagnia non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori o omissioni.
Vi preghiamo di conttatare il propietario per altra informazione con rispetto all´appartamento.
desigbarcelona si riserva il diritto di accetare o cancellare qualsiasi prenotazione. In caso di cancellare una prenotazione, il cliente no potrà richiedere ne indennizo ne compensazione di nessun tipo per questa esecuzione di questa misura. In questo modo, il cliente riceverà il rimbolso dell´acconto pagato previamente via lo stesso mezzo di pagamento.
Desigbarcelona riserva anche il diritto di modificare le informazioni pubblicati sul sito in ogni momento compresi i prezzi, le descrizioni e le foto.
Prenotare un appartamento in desgibarcelona, comporta l´accetazione assoluta e incondizionale di queste condizioni generali, piu la giurisdizione e la competenza dei tribunali e corte di Barcellona.

Nel compimento del articolo 5, sezione 1.a), della legge organica 15/1999, di protezione di dati di carattere personale, informiamo il cliente che i dati che ci fornisce de carattere personale si tengono nell´ indice del registro stabilito con tale fine da la Agencia di protezioni di dati, e serviranno per la efficace assistenza dei servizi che Lei ha contrattato. Solo quelli impiegati e fornitori che devono conocere tali dati con il proposito della assistenza a quelli servizi avranno acceso agli stessi. In ogni caso, il cliente puo esercitare i diritto di acceso, opposizione, rettificazione ed annullamento previsti nella suddetta legge.